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• El 7 de febrero es el Día Internacional del Internet Seguro.

CleverTap cumple con estándares de seguridad globales para brindar la máxima protección a sus usuarios.
Ciudad de México – En el marco del 7 de febrero, Día Internacional del Internet Seguro, CleverTap la plataforma líder mundial en retención de clientes detectó algunas de las estafas más recurrentes en las que han caído los mexicanos en materia de seguridad informática y comparte estrategias comprobadas para evitar caer en ellas.

A mediados del mes pasado la Asociación Mexicana de Internet (AIMX) presentó el Estudio Anual Sobre Ciberseguridad en Empresas, Usuarios de Internet y Padres de Familia en México, en el que el fraude, las pérdidas financieras y de información, además del robo de identidad son los principales delitos que aquejan a los internautas, pues el 70 por ciento de ellos fueron contactados para solicitarles información que fue utilizada para uso fraudulento.

Con la intención de evitar caer en estas trampas, los especialistas de CleverTap sugieren revisar factores como la confidencialidad, integridad y seguridad de las diversas plataformas en las que los usuarios suelen compartir información personal, confidencial o datos sensibles. Una de las infraestructuras más recomendadas por CleverTap es Amazon Web Services, porque provee una amplia gama de estándares de seguridad nivel global, que se mantiene en todas las capas de aplicaciones, red y datos que son almacenados en el mismo servidor, pero que, a su vez, se van separado a través de diversas técnicas que impiden que se transfieran los registros entre ellos.

La implementación periódica y rigurosa de protocolos en protecciones administrativas, técnicas y físicas en las aplicaciones impide que se repitan incidentes como los reportados en 2022, cuya cifra fue que más del 45 por ciento de los mexicanos fueron hackeados. Las malas prácticas, el desconocimiento de gestores de contraseñas o del uso segundo factor de autenticación, así como la actualización antivirus propician que 1 de cada 3 personas sean víctimas de suplantación de identidad.

Otra forma de enfrentar las agresiones informáticas es respaldar la información, establecer políticas de cambios de contraseñas y renovaciones de antimalware, así más del 80 por ciento de las organizaciones nacionales logró detener y enfrentar los ataques de phishing y ransomware en los últimos 18 meses.

Hoy en día CleverTap personaliza sus políticas internas, estableciendo funciones potentes y flexibles para que solo el personal autorizado tenga acceso, mediante la autenticación de dos factores, el inicio de sesión único, el control de acceso basado en roles y flujos de trabajo de aprobación de campañas. Invierte continuamente en personal, procesos y tecnología para cumplir con los requisitos internacionales, reglamentarios y específicos de la industria, incluidos GDPR (Europa), GDPR-K (Europa), COPPA (Estados Unidos), CCPA (California) e HIPAA BAA (industria de la salud). Sus estándares rigen la recopilación, el almacenamiento y el intercambio de los datos personales de un usuario. Además, cuenta con la certificación ISO-27001 (global), SOC 2 y Safe To Host. Estas acciones forman parte de las estrategias que lo han llevado a posicionarse como líder mundial en retención y engagement de usuarios.

Acerca de CleverTap

CleverTap es la Nube de Retención número 1 del mundo que ayuda a las marcas que dan prioridad a las aplicaciones a personalizar y optimizar todos los puntos de contacto con el consumidor para mejorar el compromiso, la retención y el valor de vida del usuario. Es la única solución creada para satisfacer las necesidades de los equipos de retención y crecimiento, con análisis de audiencia, segmentación profunda, interacción multicanal, recomendaciones de productos y automatización en un producto unificadoLa plataforma está impulsada por TesseractDB™, la primera base de datos del mundo creada específicamente para la captación de clientes, que ofrece velocidad y economías de escala.

CleverTap cuenta con la confianza de 2000 clientes, entre ellos Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns y Tesco.

Respaldada por importantes inversores como Sequoia India, Tiger Global, Accel y CDPQ, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, y está presente en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Ámsterdam, Sofía, Dubai, Bombay, Singapur y Yakarta. Para más información, visite clevertap.com o síganos en LinkedIn y Twitter.

Declaraciones prospectivas

Algunas de las declaraciones contenidas en este comunicado de prensa pueden representar la creencia de CleverTap en relación con acontecimientos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas, o declaraciones de expectativas futuras basadas en la información actualmente disponible. CleverTap advierte que tales declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían dar lugar a que el resultado real sea absolutamente diferente de los resultados anticipados por las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores como la evolución de las condiciones económicas generales que afectan a nuestro negocio, las condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener ventajas de costes, la incertidumbre con respecto a los beneficios, las acciones corporativas, la concentración de clientes, la reducción de la demanda, la responsabilidad o los daños en nuestros contratos de servicios, los acontecimientos catastróficos inusuales de pérdidas, la guerra, la inestabilidad política, cambios en las políticas gubernamentales o leyes, restricciones legales que afecten a nuestro negocio, impacto de pandemias, epidemias, cualquier calamidad natural y otros factores que están naturalmente fuera de nuestro control, cambios en los mercados de capitales y otras circunstancias pueden causar que los eventos o resultados reales sean materialmente diferentes, de los anticipados por tales declaraciones. CleverTap no ofrece ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por cualquier decisión tomada o acción emprendida en conjunto.