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Los conciertos de Bad Bunny en México generaron polémica pues muchos fans quedaron fuera pese a haber comprado entradas directamente en Ticketmaster.

Tras el caos registrado, Ticketmaster anunció que hará los reembolsos correspondientes a los afectados.
Profeco a su vez anunció que multará a Ticketmaster por presuntamente sobrevender boletos, pese a que ellos negaron haberlo hecho.

La polémica por los boletos del concierto de Bad Bunny continúa, pues en las últimas horas tanto Profeco como Ticketmaster se han pronunciado al respecto.

Recordemos que el caos se armó cuando cientos de fans intentaron entrar al concierto con boletos comprados directamente en Ticketmaster, sin embargo les negaron la entrada por supuestamente haberse registrado una clonación de los boletos, por lo que se quedaron afuera, pese a que además habían pagado mucho dinero por ellos.

Respecto a esto, Ricardo Sheffield, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló en una entrevista con Radio Fórmula que Ticketmaster deberá pagar una multa de la que se determinará el monto en las próximas horas.

”Entre más oposición presente Ticketmaster, como dicen en mi pueblo, más la haga de tos, más grande será la multa que se le imponga al cierre de este tema”, comentó.

Se sabe que la Profeco tiene identificados ya por lo menos mil 600 boletos que presentaron una falla, mientras que otros 110 de la segunda fecha que ofreció el cantante en la Ciudad de México, ”Creemos que puede haber hasta 200 más que no se han percatado que tienen derecho de recibir el reembolso y el número del sábado es exacto porque estuvimos todo el día en la puerta hasta que se terminó de accesar”, explicó.

El titular dijo que tras exigirle un informe a la boletera sobre lo sucedido en el cierre del ‘Hottest World Tour’ de Bad Bunny, la empresa deberá reembolsar el total de las entradas que por supuesto, hayan sido legítimas, además de una compensación no menor al 20% pagado. Además, señaló que en caso de negarse, la multa podría ser de hasta el 10% de sus ventas del año pasado, ”Si tienes la coadyuvancia del proveedor y te dice ‘mira yo estoy a total disposición de arreglarlo, cumplo al 100 por ciento la ley’, bueno, la multa será lo menor posible. Pero al revés, si de todo nos generan un problema como ha sido en el pasado pues más grande la multa”, dijo.

Sobre la versión que dio Ticketmaster en un comunicado, Sheffield dijo, ”No es posible detectar cuál (boleto) es el falso, si los emite Ticketmaster, ¿cómo van a ser falsos? Son duplicados. En realidad el boleto pasaba, pero no les identificaba un lugar preciso, por eso pedimos una explicación, la responsabilidad es de Ticketmaster”.

Por su parte, Ticketmaster asegura que no hubo sobreventa de boletos y el pasado 12 de diciembre dio a conocer que se reembolsará el costo total, tal y como lo señala la Profeco, ””El viernes se presentó en los accesos al recinto una cantidad sin precedentes de boletos falsos, comprados fuera de nuestros canales oficiales. Esta situación, además de confusión en el personal de control de accesos, generó intermitencia temporal en el sistema de boletos legítimos. Resulta importante subrayar que no existió sobrecupo alguno ni sobreventa de boletos”, explicó.

Igualmente, dieron a conocer que la demanda de los boletos para las fechas del cantante fueron históricas para la CDMX, ”La demanda por boletos de Bad Bunny en la Ciudad de México fue la más alta de la historia del país, al registrar 4.55 millones de personas en búsqueda de una de las apenas 120 mil localidades disponibles en el Estadio Azteca sumadas para ambas fechas”, indicaron.