Staff/Rossi

Hacer trámites o compras en línea suele ser práctico y ahorrarte tiempo. Sin embargo, también puede exponerte a fraudes o robo de identidad.

El analista Real Estate de Propiedades.com, Leonardo González, explica que es común que desde tu casa pagues la tenencia, el predial y diversos servicios. También, hagas trámites bancarios o compres electrodomésticos, gadgets y enseres para la vivienda.

Sin embargo, al llevar a cabo estas actividades en línea, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX (SSC) advierte que puedes exponerte con mayor facilidad a:

Phishing: los piratas informáticos “pescan” tus datos por medios digitales como SMS, emails, páginas web o telefónicamente. El objetivo es robar claves de acceso o números de tus tarjetas de crédito
Vishing: A través de llamadas telefónicas falsas obtienen datos de tus servicios bancarios u otros
Smishing: son fraudes mediante mensajes de texto
Tips para navegar seguro
La SSC y Kaspersky indican que algunas sugerencias para evitar fraudes o robo de identidad en línea son:

Utilizar contraseñas difíciles de robar. Por ejemplo, una con 10 caracteres alfanuméricos

En las redes sociales, revisar periódicamente los ajustes de privacidad

Si en tu casa hay menores de edad, configurar los controles parentales de los dispositivos móviles

Tener actualizado el antivirus de tu computadora

No confiar en algún correo electrónico en el que te pidan tu código PIN, CVV o CVC, o credenciales de acceso a tu cuenta

Antes de acceder a una página e introducir tus datos bancarios, verificar que no se trate de un sitio falso con conexión no protegida

Tener diferentes tarjetas. Usa una con poco saldo para tus pagos por internet y otra en la que guardes tus ahorros. También, ten una tarjeta de crédito prepagada

No abrir correos de personas desconocidas

No confiar en sitios de cupones o productos gratuitos

Verificar que no esté activado el autoguardado de contraseñas, datos personales y financieros en las “cookies” o historial de navegación

Nunca hacer click en un link o hipervínculo sospechoso dentro del cuerpo del correo electrónico

Informar al banco sobre alguna campaña de phishing

En compras por internet, primero consultar el producto con varios vendedores. También, revisar las opiniones y calificaciones

Verificar que la dirección de la página inicie con “https”. En caso de no contar con la letra “s”, revisar que la tienda tenga un domicilio físico y números telefónicos

Para futuras reclamaciones, guardar los comprobantes de pago o capturas de pantalla de las compras en línea

La SSC agrega que la Unidad de Policía Cibernética brinda atención las 24 horas del día. Puedes contactarlos a través del número telefónico 55 52 42 5100 ext. 5086. También, del correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx y mediante sus redes sociales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

Leonardo González agrega que también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Así como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Recuerda que cuando proteges tu información, también cuidas a tus seres queridos y viven más tranquilos.