EL VALLE

Toluca, Méx.- La Oficina de Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de Toluca de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), lanzó una alerta debido a que han detectado a varias personas ostentándose como verificadores cuando no lo son.

De acuerdo con el organismo, esta alerta va dirigida a prestadores de bienes y servicios para que no se dejen sorprender por los falsos verificadores ya que pretenden entablar contacto con los proveedores.

La PROFECO destacó que ningún verificador o empleado de la institución, puede solicitar que se realicen pagos en efectivo o en especie.

Apuntó que, los Defensores de la Confianza deben identificarse con una credencial vigente con fotografía, expedida por la autoridad que lo acredite para desempeñar dicha función.

Otros elementos de seguridad que deben incluirse en su credencial son la leyenda que lo acredita como verificador, con folio de la credencial, fecha de vigencia, marca de agua, nombre y foto del verificador, código QR que direcciona al portal de Consulta de credenciales PROFECO donde se puede consultar la autenticidad de las credenciales de los defensores de la confianza que visite el establecimiento. También podrá realizar llamadas telefónicas a los números 72 22 14 76 90 y 72 22 15 70 70, el holograma oficial o firmas.

El personal puede actuar de manera individual o colectiva, debe presentarse con uniforme institucional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y contar con un acta a nombre del comercio revisado.

En caso de que se lleguen a encontrar a estos falsos verificadores, PROFECO exhortó a los ciudadanos a realizar las denuncias correspondientes y señalar a estos verificadores falsos a los teléfonos de esta Oficina de Defensa del Consumidor Defensa del Consumidor, 72 22 14 76 90 y 72 22 15 70 70.

Por otra parte, la ODECO Zona Metropolitana de Toluca invitó a todos los proveedores de bienes y prestadores de servicios a calibrar los instrumentos de medición que sean utilizados en operaciones comerciales.